dbt88-এর গোপনীয়তা নীতি

dbt88 তার ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বর্তমান ঠিকানা সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

২.২ আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য

আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• বিকাশ, নগদ, রকেট বা Upay মোবাইল ওয়ালেটের নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের নাম ও নম্বর (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিমাণ
• জমা ও উত্তোলনের তারিখ ও সময়

আমরা কোনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

২.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্রাউজিং তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়, যেমন:

• আইপি ঠিকানা এবং অবস্থানের আনুমানিক তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, ভাষা ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• কুকি এবং সেশন ডেটা
• পরিদর্শন করা পেজ এবং ক্লিকের ধরন
• সাইটে অবস্থানের সময়কাল

২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে আমরা আপনার গেমিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয় ও হারের রেকর্ড এবং সেশনের সময়কাল সংরক্ষণ করি।

২.৫ যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের রেকর্ড সংরক্ষিত হতে পারে, যা সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।

dbt88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেম সফটওয়্যার সরবরাহ, গ্রাহক সেবা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি। এই অংশীদারদের কাছে শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয় এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে প্রয়োজন হলে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি।

৪.৩ জালিয়াতি ও নিরাপত্তা

অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ ও তদন্তের জন্য প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪.৪ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

ব্যবসায়িক একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন পরিচালনাকারী পক্ষের কাছে হস্তান্তর হতে পারে, তবে এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী অপরিবর্তিত থাকবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। dbt88 তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

• SSL এনক্রিপশন: আমাদের ওয়েবসাইটে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারে প্যাডলক আইকন দেখলে নিশ্চিত হতে পারেন যে সংযোগটি নিরাপদ।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংবেদনশীল তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে। পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে রাখা হয় এবং কেউ সেটি পাঠযোগ্য আকারে দেখতে পারেন না।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন: আমাদের প্রযুক্তি দল নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করে এবং সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত করে সংশোধন করে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) ব্যবহার করার বিকল্প পাওয়া যেতে পারে।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য হারানো রোধে নিয়মিত নিরাপদ ব্যাকআপ রাখা হয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণরূপে ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করলেও, নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সম্পূর্ণ সম্ভাবনা নাকচ করা সম্ভব নয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। লিখিত অনুরোধের মাধ্যমে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কিছু তথ্য নিজেই সম্পাদনা করতে পারবেন।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে এই অধিকার আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সীমিত হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

৮.৫ বিপণন থেকে প্রত্যাহারের অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পাওয়া বন্ধ করতে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এই অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা আইনি পরিবর্তনের কারণে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। নীতির উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব এবং ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদর্শন করব।

প্রতিটি আপডেটের সাথে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ করি।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।